تجاوبا مع التغيرات التشريعية وقوانين الترخيص الجديدة المعمول بها في سوق الاتصالات في السلطنة، نستطيع أن نورد أن الدور الرئيسي الجديد الذي يلعبه قسم خدمات المشغلين  هو  إدارة حسابات الشرائح الجديدة التي ستظهر في السوق نتيجة للتوجهات والسياسات الجديدة في الحكومة والشركة نحو تطوير وانفتاح قطاع الاتصالات. 

أسس تعريف الشركاء التجاريين وسياسات إدارة حساباتهم لا زالت تحت الصياغة وذلك تماشيا مع عملية تحويل قسم خدمات المشغلين إلى دائرة، توقعوا تجلي هذه السياسات قريبا.

في الوقت الحالي نستطيع أن نورد أن واجبات ومسؤوليات هذا القسم تتلخص في إدارة المشاريع التي تقع تحت فئة مشغلي الاتصالات وهذا يتضمن:

 · المشغلين العالميين: سنقوم بدراسة الطرق المناسبة  لإدارة وتقنين العلاقات مع المؤسسات العالمية الذين  تدخل عمانتل في اتفاقات توفير خدمات  وهذا يتضمن أو لئك الذين ترتبط عمانتل معهم بشراكات واتفاقيات اقتسام الربح. (Equant) تعد مثالا على هذا النوع من الاتفاقيات. معها نطبق الاتفاقيات الموقعة والتي تتضمن تفعيل بنود (SWIFT service) للبنوك ومؤسسات التمويل و تدعم الانتقال من (X2.5) إلى (IP based system). بالإضافة إلى ذلك سنقوم بالعمل على بنود أخرى ستوفرها (Equant) و سنديرها.

 · واحة معرفة مسقط: سنكون نقطة الاتصال بزبائننا ونقوم على تنفيذ بنود اتفاقياتنا معهم و ذلك لضمان رضاهم. خدماتنا لهم ستتضمن مراكز الاتصال و الخطوط المؤجرة و خدمات أخرى.

 · النصوص الصوتية: سندير حسابات موفري هذه الخدمة و نوفر لهم نقطة اتصال لمتابعة وضعهم ودعمهم إلى أن يتمكنوا من تحقيق أرباح موازية لمثيلاتها في المنطقة.

 · موفري خدمات الإنترنت /المحتوى  :   سندير حسابات موفري خدمات الإنترنت باعتبارهم شركاء لعمانتل إذ انهم يستخدمون شبكة عمانتل لتوفير خدماتهم

 · اتفاقيات تعاون: وفقا التغيرات التشريعية وقوانين الترخيص الجديدة المعمول بها فإننا سنقوم بتوقيع اتفاقيات تعاون مع العديد من موفري الخدمات الفرعية مثل النقال، والخط الثابت والإنترنت.... الخ . بالطبع سندير حساباتهم أيضا باعتبارهم شركاء لعمانتل. المزيد هنا

 · معيدي البيع بالجملة: عمانتل مهتمة باجتذاب هذه الفئة و الاستفادة من الربح الكامن في هذا الجانب.

 ملاحظة:  

·   هذا القسم خاضع لعملية إعادة هيكلة

·   إذا كنت تقع تحت أي من  الفئات الآنف ذكرها أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات والاستفسار، الرجاء الاتصال ب

 عصام بن عبدالرب الزدجالي
رئيس قسم خدمات المشغلين
دائرة المشتركين التجاريين
هاتف المكتب:  632300 968+
فاكس 684897 968  + 
issam@omantel.co.om   البريد الإلكتروني: